Hace unos días Microsoft se hacía eco de los problemas en Xbox Live a partir de la campaña navideña, reconociéndolos y afirmando que regalaría un juego de Xbox Live Arcade a todos los usuarios afectados (tanto de Xbox Live Gold como Silver), pues bien, dicho juego será Undertow y estará disponible para su descarga gratuita desde el día 23 a las 8 A.M. hasta el 27 de enero a las 6 A.M. (ambas horas peninsulares).

Los problemas en Xbox Live han sido bastantes, desde no poder conectar, a lag, caídas... etc, y aún no están subsanados del todo, pero parece que no se tardará.

El pasado 29 de diciembre, Hryb atribuyó estos incidentes a "un número récord de nuevos miembros registrándose en el servicio Xbox Live, así como un número récord de jugadores en línea." Hryb señaló que "el servicio no estuvo completamente caído nunca, aunque problemas como estos no son aceptables."